A continuación se presentan los principales términos utilizados en administración: Organización: “Dos personas o más que trabajan juntas, de manera estructurada, para alcanzar una meta o una serie de metas específicas” James Stoner. “Asociación deliberada de personas para cumplir determinada actividad” Robbins/Coulter. Deliberar: Meditar y considerar las opciones a favor y en contra antes de tomar una decisión. Diccionario de la lengua española 2005 Espasa – Calpe S.A. Madrid. Objetivo: “Fin o propósito que pretende alcanzar la organización” James Stoner. Metas: Son diferentes propósitos que se deben cumplir para lograr el gran objetivo. Son fines más específicos que componen el objetivo principal de la empresa. Gerente: “Persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas” James Stoner. “Empleado que trabaja con otras personas y a través de ellas coordina sus actividades laborales para cumplir con las metas de la organización” Robbins/ Coulter. Desempeño gerencial: “Medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente, grado en que determina o alcanza los objetivos apropiados” James Stoner. Desempeño Organizacional:” Medida de la eficiencia y la eficacia de una organización, grado en que alcanza los objetivos acertados” James Stoner. Eficacia “Es el logro de los objetivos” Harold Koontz. “Completar las actividades para conseguir las metas de la organización” Robbins /Coulter. “Capacidad para determinar los objetivos apropiados” hacer lo que se debe hacer. James Stoner. Eficiencia: “Es la obtención de los fines con la mínima cantidad de recursos” Harold Koontz. “Capacidad de obtener los mayores resultados con la mínima inversión”, se define como hacer bien las cosas. Robbins/Coulter. Efectividad: Es la capacidad de ser eficiente y eficaz para lograr las metas u objetivos propuestos. Productividad: “Es la relación resultados (productos) – insumos dentro de un período con la debida consideración de la calidad” Harold Koontz. Productividad = Resultados (dentro de un periodo dado, considerada la calidad) |
|