Esta unidad se refiere a la segunda etapa del proceso administrativo la cual incluye una serie de temas que permiten al estudiante tener una visión clara de su correspondiente significado, cada uno de ellos permite comprender la estructura organizativa de una empresa o institución, incluye la importancia y los principales principios de la organización, se estudia la organización como un sistema al igual que los tamaños de la organización, las principales teorías organizacionales, las metas y su importancia, las reglas que deben seguirse para elaborar un organigrama, la efectividad y la eficiencia así como la especialización y departamentalización.

Conceptualización e importancia de la organización

En este contenido se explica en qué consiste la organización y cuál es su importancia en el proceso administrativo determinando que toda empresa formal tiene que tener su propia estructura organizacional en dónde se establezca claramente la escala jerárquica para identificar a cada empleado dentro de la empresa de acuerdo al puesto y cargo de acuerdo a la experiencia, capacidad, nivel académico y ciertas habilidades y destrezas que cada uno debe poseer en la misma para hacer más eficiente los resultados obtenidos por la empresa.

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Principios organizacionales

Este contenido incluye los principales principios de la organización de acuerdo a la experiencia y el conocimiento de los autores más notables de administración de empresas, sirviendo estos principios como guías para el administrador o gerente moderno lo que permite hacer un trabajo más representativo de acuerdo a la sociedad actual y a la forma cómo se debe realizar la estructura organizacional de cada empresa que desee ser altamente competitiva en un mercado cada vez más exigente y mejor informado.

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La organización como sistema

La alta tecnología ha permitido avanzar cada día en nuevos planteamientos de sistemas organizacionales por lo que en este contenido se hace un análisis de cómo han venido evolucionando y actualizándose dichos sistemas lo que le permite al administrador moderno tener un panorama más claro y amplio de lo que significa cada sistema en la organización de las empresas en estos tiempos de mayor exigencia en cuanto a los resultados que ellos deben dar al aplicarlos de una manera más eficiente y efectiva.

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La teoría organizacional

En este contenido se hace un análisis de cada una de las teorías organizacionales las cuales se suelen agrupar en tres categorías según el orden siguiente:

• Las teorías organizacionales clásicas, estas se generaron durante el florecimiento industrial
• Las teorías organizacionales clásicas, las cuales se centran en la importancia de los empleados dentro de la organización.
• Las teorías organizacionales modernas, son las que se centran en el concepto de una organización como un sistema que se adapta a un entorno organizacional cambiante.

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Tamaños de la organización

En este contenido se analiza cómo las empresas pueden enfrentar cuatro tipos de situaciones relacionadas con su tamaño organizacional:

• Crecimiento, caracterizado por el aumento del tamaño bien sea en recursos o en la cobertura del mercado.
• Desarrollo, caracterizado por alguna mejoría bien sea en recursos o en la cobertura del mercado.
• Supervivencia, caracterizado por el mantenimiento de la situación que la empresa consiguió alcanzar.
• Declinación, caracterizado por una reducción de las actividades, recursos o de su alcance metodológico.

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Importancia de las metas

Este contenido permite tener una visión clara y sencilla de la importancia de las metas diseñadas por la empresa, considerando cada meta como pequeños pasos para alcanzar el gran objetivo de la empresa y además se considera que las metas son importantes por las razones siguientes:

• Las metas proporcionan orientación y dirección.
• Las metas guían y unifican la dirección de las personas que componen una organización o empresa.
• Las metas simplemente definen lo que la empresa quiere lograr o alcanzar.
• Las metas ayudan a planificar y facilitan acciones a ejecutarse.

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Clases de metas

En este contenido se estudia las principales clase de metas que la empresa determina como posibles de lograr o alcanzar, las cuales de acuerdo al plazo o tiempo se clasifican en metas estratégicas las cuales son establecidas por los líderes de la empresa y hacen referencia a objetivos a largo plazo, también se enfocan en problemas generales de la organización. Metas tácticas, estas son establecidas por los gerentes de nivel o mandos medios y se enfocan en las acciones para lograr las metas. Metas operacionales, son establecidas por los niveles inferiores y se enfocan en los objetivos a corto plazo, además suelen estar relacionadas con las metas tácticas. 

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Eficiencia y efectividad organizacional

En este contenido se analiza qué significa la eficiencia y efectividad dentro de la empresa, además las empresas deben fortalecer cinco áreas que son claves para lograr la efectividad organizacional, siendo éstos los siguientes:

• Liderazgo, es la capacidad y habilidad que posee un líder para influenciar en los demás y así poder alcanzar los objetivos.
• Toma de decisiones y estructura, en una organización es fundamental que los roles estén claramente definidos.
• Personal, uno de los valores más preciados en una empresa es su recurso humano que hay que estimular, capacitar y formar.
• Procesos y sistemas, una organización funciona como un sistema, es decir, un conjunto de procesos interrelacionados que interactúan para lograr objetivos a corto, mediano y largo plazo.
• Cultura, es el conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes y tradiciones entre las personas en todas las organizaciones o empresas.

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Reglas para elaborar un organigrama

Este contenido incluye las principales reglas que deben de seguirse para elaborar el organigrama de una empresa con las cuales se logra obtener una mejor imagen y presentación de la estructura de la misma ya que al existir varias formas de elaboración de organigramas le permite a la alta gerencia poder ubicar de manera simple y sencilla dónde se encuentra cada empleado, además permite determinar el nivel de importancia o jerarquía de cada funcionario o ejecutiva de la empresa.

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Especialización y departamentalización

En este contenido se hace un análisis de lo que significa la especialización y departamentalización dentro de una empresa al colocar a cada empleado en el departamento o unidad correspondiente de acuerdo al conocimiento, experiencia y formación académica de cada uno de ellos, lo que permite ordenar la estructura organizacional ya que lo que se recomienda es contratar a cada persona que la empresa necesita haciendo un análisis del perfil de cada empleado que va a ser contratado de acuerdo a su competencia y cumplimiento con los requisitos que demanda el cargo o puesto.

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